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Accenture Tech Vision 2023, Ditta (Banca Intesa): "Per noi intelligenza artificiale è responsabilità nei confronti dei clienti"

"L'intelligenza artificiale è una delle leve con cui stiamo digitalizzando servizi e attività della banca". Marco Ditta, Chief Data Officer Intesa Sanpaolo, a margine dell'evento Accenture Tech Vision 2023, racconta l'approccio della banca all'intelligenza artificiale. "Serve attenzione all'innovazione tecnologiche ma anche alla responsabilità che la banca assume nell'utilizzo di queste tecnologie". Per questo motivo, conclude, "serve una forte responsabilizzazione delle strutture che le utilizzano e nei risultati che raggiunge nei confronti dei clienti"