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Valentina Pontiggia (Osservatori.net): "L'e-commerce gode di buona salute: in due anni abbiamo guadagnato 5 punti di penetrazione"

"L'e-commerce non è stanco, non è fermo, gode di buona salute: in due anni abbiamo guadagnato cinque punti percentuali di penetrazione, che solitamente guadagnavamo in cinque anni". Le parole di Valentina Pontiggia, direttrice dell’Osservatorio e-Commerce B2c e dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail (Osservatori.net), nel corso del talk organizzato da Repubblica in collaborazione con Accenture "La nuova era del commercio digitale: svolta ibrida per il retail del futuro".