▶

Grassi (Politecnico di Milano): "Gli utenti voglio l''esperienza Netflix' anche nei servizi bancari"

Le parole di Laura Grassi, direttrice dell'Osservatorio Fintech & Insurtech della School of Management Politecnico di Milano, nel corso del talk "Dall'intelligenza artificiale alla user experience: la rivoluzione 'invisibile' delle banche" organizzato da Repubblica in collaborazione con Ntt Data. In studio Andrea Frollà