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Coronavirus, Speranza: "In un giorno 700 chiamate al numero 1500 per segnalare casi sospetti"

Il numero di telefono 1500, potenziato per fornire informazioni 24 ore su 24 sul coronavirus e per raccogliere eventuali segnalazioni di casi sospetti "è pienamente operativo" e "nella sola giornata del 28 gennaio, dalle 8 alle 22, ha gestito 700 telefonate per un tempo medio di conversazione di 6 minuti 30 secondi". E' quanto ha detto il ministro della Salute Roberto Speranza, durante l'informativa nell'aula della Camera dei deputati. "In un caso si è provveduto a trasferire la segnalazione alle strutture sanitarie della regione di provenienza della chiamata". Il personale del call center è stato sottoposto a formazione specifica e, ha precisato Speranza, "sta risultando importante la presenza di mediatori linguistici, che hanno affrontato diverse telefonate in lingua cinese, contribuendo a eliminare la possibilità di fraintendimenti e migliorando la conoscenza".  video Ansa