▶

Experti na cestách: Reklamace dovolené a zakázaný vývoz suvenýrů

I během dovolené se mohou vyskytnout nečekané problémy. Ať už se jedná o odložený či zrušený let, komplikace během transferu na hotel, nebo nespokojenost s ubytováním, lidé mají několik možností, jak se bránit. Jednou z nich je i reklamace. Jak správně postupovat, poradil v pořadu Experti na cestách šéf oddělení péče o zákazníky cestovní kanceláře Blue Style Martin Slaný. Z dovolené si často nosíme různé suvenýry. Co ale rozhodně nevozit, poradila mluvčí Celního úřadu pro Středočeský kraj Yvona Matějková.