Témoignage - L'équipe du CCAS de Bordeaux, Ville et Métropole

À travers les témoignages de plusieurs agents, découvrez comment DomiFa facilite concrètement le travail des équipes du CCAS de Bordeaux. De l’accueil des usagers à la gestion du courrier, en passant par l’ouverture des droits et le suivi administratif, la plateforme simplifie les processus, fait gagner un temps précieux et sécurise le traitement des informations. Un outil ergonomique, rapide et structurant, devenu un véritable levier de coopération entre services au bénéfice des usagers. Agents interviewés : - Félix Dejean, agent d’accueil et d’instruction des prestations sociales du CCAS de Bordeaux. - Claire Savary, adjointe au directeur de la logistique et des magasins et responsable du service appui administratif et courrier - Métropole - Ville de Bordeaux. - Pascal Romain, directeur adjoint relation usagers - Ville de Bordeaux. - Myriam Paniagua, responsable des prestations sociales et de la proximité - Ville de Bordeaux.