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»Der graue Alltag«

SPIEGEL-Redakteurin Marianne Wellershoff hat für ihren Blog „Flüchtlingsheim am Grenzweg“ eine Jahr lang die irakische Familie Rashid begleitet. Im Video erzählt Wellershoff, wie schwer es ist, sich im deutschen Behörden-Alltag zurecht zu finden - und wie eine Lösung aussehen könnte.