Das Online-Geschäft boomt!: Kennt ihr eure Paket-Rechte?

Landet mein langersehntes Paket beim Nachbarn, muss ich da Ewigkeiten hinterherrennen oder darf ich mich direkt an den entsprechenden Online-Shop wenden? Und wie sieht es aus, wenn ich Pakete für meinen Nachbar annehme, was muss ich beachten? Das alles und mehr hat uns RTL-Verbraucherexperte Ron Perduss erklärt!