RTL-Urlaubsretter: Der harte Kampf um Birgits Rückerstattung

Eine Woche Urlaub am Strand, weit weg von allen Sorgen: Das war der Plan von Birgit Wahl-Walther. Gemeinsam mit ihrem geistig behinderten Bruder machte sie sich im Mai auf den Weg nach Spanien. Doch in Barcelona angekommen, die böse Überraschung: Der Transfer war vom Reiseveranstalter nicht gebucht worden.