Über 3.500 Euro in anderthalb Jahren: RTL-Zuschauerin erlebt perfiden Handyrechnungs-Betrug

Carmen Kuntz und ihr Sohn wissen nicht mehr weiter. Monatlich bucht ihr Handyanbieter O2 zwischen 200 und 600 Euro von ihrem Konto ab - für Einkäufe bei Apple Media. Einkäufe, die aber weder Carmen noch ihr Sohn getätigt haben.