Kunden verärgert!: Immer mehr Kunden haben Probleme mit ASOS-Retouren

Schon länger steht die Abwicklung von Retouren beim Online-Shop ASOS in der Kritik. Auch RTL-Mitarbeiterin Fabienne Wienand ist jüngst betroffen und schildert uns ihren Fall. Was ist los beim Online-Shop?