Punkt-12-Reporter: Tausende Euro Fernwärme-Nachzahlungen gefordert

Plötzlich eine Rechnung von mehreren Tausend Euro im Briefkasten? Diesen Albtraum erleben jetzt Hunderte Bürger aus Monheim am Rhein. Viele wenden sich Hilfe suchend an Punkt-12-Reporter Thorsten Sleegers. Die hohen Nachzahlungen beziehen sich auf 2022 und treffen die Monheimer somit vollkommen unerwartet. Kann unser Reporter helfen? Den schwierigen Weg dahin seht ihr im Video.