Jeder zweiter Anruf kein Notfall!: Der stille Notstand in Deutschlands Leitstellen

Im Notfall – das wissen wir alle – zählt jede Sekunde! Doch wenn in der Rettungsnotrufzentrale Leipzig bei Frank Michel das Telefon klingelt, ist alles möglich. Von privaten Sorgen bis zum echten Schlaganfall. Immer längere Wartezeiten bei Hausärzten und Spezialisten lässt immer mehr Deutsche unnötig den Notruf wählen.