Sicherheit, Pünktlichkeit und Co.: DAS sind Europas beste und schlechteste Airlines

Beim Fliegen legen die Passagiere - ganz klar - viel Wert auf Sicherheit. Aber auch Pünktlichkeit, Zahlungsverhalten bei einer Rückerstattung oder allgemeine Kundenzufriedenheit sind Kriterien, die für die Verbraucher wichtig sind. Das Verbraucherportal Flightright hat 20 europäische Airlines miteinander verglichen. Wer schneidet im Ranking am besten ab und welche Fluggesellschaft stürzt gnadenlos ab?