Banken auf dem Prüfstand: Beratung oft nicht zufriedenstellend

Seit die Banken wegen hoher Vermögensverluste von Privatanlegern in der Kritik stehen, hält die Diskussion um neue Regelungen zur besseren Absicherung der Kunden an. Seit 2010 stehen Kreditinstitute in der Pflicht, Wertpapierberatungen für den Kunden zu protokollieren. Dennoch sind die Beratungsleistungen und die Beratungsprotokolle nicht immer zufriedenstellend, zeigt eine aktuelle Studie.