Für geprellte Fluggäste: Regierung beschließt Schlichtungsstelle

Flugverspätungen, Ausfälle - und dann noch nicht mal eine Entschädigung: Damit soll bald Schluss sein. Die Bundesregierung will die Rechte von Flugreisenden stärken und deshalb eine Schlichtungstelle einrichten. Opposition und Verbraucherschützer halten die Pläne für unzureichend.