n-tv Ratgeber: Was bei kaputten Handys hilft

Jedes zweite Smartphone in Deutschland war schon einmal kaputt. Wenn das neue Handy einen Schaden hat, hilft oft nur noch der Weg in die Werkstatt. Die Frage ist: Wo findet man die beste Werkstatt? Ist es günstiger, das Handy zu einer Internetfirma zu schicken oder lohnt sich doch der Weg zum Hersteller? n-tv Ratgeber hat es getestet.