Urlaub statt Stellwerk: Rechte von Bahn-Mitarbeitern und Fahrgästen

Seit mehr als einer Woche herrscht Chaos am Hauptbahnhof von Mainz - Reisende und Berufspendler sind mit ihrer Geduld am Ende. Doch welche Rechte haben sie und warum werden die fehlenden Mitarbeiter nicht einfach aus dem Urlaub zurückgeholt? n-tv hakt nach.