Alternative zur Bahn: Welche Rechte Fernbus-Reisende haben

Als Alternative zu Fernzügen und Autos rollen immer mehr Fernbusse durch Deutschland. Seit der Freigabe des Marktes hat sich die Zahl der bundesweiten Verbindungen inzwischen mehr als verdoppelt. Aber wie findet der Fahrgast das günstigste Angebot und welche Rechte hat er?