n-tv Ratgeber: Online-Händler im Kampf gegen zu viele Retouren

Ware im Internet bestellen und was man nicht gebrauchen kann einfach wieder zurückschicken - eigentlich kein Problem. Doch das könnte sich ändern: Der größte Internet-Versandhändler Amazon sperrt mittlerweile Kunden, die zu viel zurückschicken, das Konto. Wie das sein kann, was Amazon dazu sagt, und ob auch andere Onlinehändler gegen ungeliebte Zurückschicker vorgehen, zeigt Ihnen n-tv.