Mulmiges Gefühl vor der Reise: Fragen und Antworten für besorgte Fluggäste

Nach dem Absturz einer Germanwings-Maschine in Südfrankreich sind viele Fluggäste verunsichert. Kann man gebuchte Flüge einfach stornieren oder auf einen anderen Tag umbuchen? Ein Anwalt für Reiserecht liefert die Antworten.