Retoure von Onlinekäufen: So schicken sie ein Paket ordnungsgemäß zurück

Die Aktionswoche rund um den "Cyber Monday" schwappt aus den USA nach Deutschland. Das bedeutet: Es gibt jede Menge Schnäppchen im Netz. Wenn das Produkt am Ende nicht gefällt, können Verbraucher es meist ganz leicht und vor allem kostenlos zurückschicken. Doch das gilt nicht immer, denn es gibt einige Fallstricke.