Höhere Preise, bessere Information: Das ändert sich mit dem neuen Fahrplan der Bahn

Es ist fast schon Tradition: Die Bahn erhöht Mitte Dezember die Preise - dieses Mal um durchschnittlich 1,3 Prozent. Ab kommendem Sonntag gilt dann der neue Fahrplan. Und auch sonst hat der Konzern eine Menge vor - vor allem in Sachen Kundenservice.