Ärger mit Versicherungen: Ombudsmann kann oft helfen

Wer sich bei Versicherungsfällen schlecht behandelt fühlt, kann vor Gericht ziehen oder auch zu Ombudsmännern gehen. Das machen in diesem Jahr mehrere Tausend Menschen - vor allem wegen Ärger mit Lebensversicherungen, Kranken- oder Rechtsschutzversicherungen.