n-tv Ratgeber Kurznews: Shops für Elektrogroßgeräte unter der Lupe

Einen Kühlschrank oder Wäschetrockner kaufen immer mehr Menschen im Internet. Auch viele Hersteller sind inzwischen mit ihren Shops online vertreten. In der Regel werden hier aber gar keine Geräte angeboten - stattdessen entpuppen sich einige Shops als Fundgrube für Zubehör und Ersatzteile. Das zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität für n-tv.