Augen auf bei Onlinebuchungen: Wie Kundenbewertungen Urlauber in die Irre führen

Die Urlaubssaison steht vor der Tür. Viele Menschen suchen daher online nach ihrem Traumhotel, wobei nicht selten die Bewertungen anderer Kunden über die Buchung entscheiden. Doch Obacht: Nicht immer entsprechen die dort vertretenen Meinungen auch der Realität. n-tv begibt sich auf Spurensuche.