n-tv Ratgeber Kurznews: Was kann der PC-Doktor aus der Ferne?

Der Computer macht Probleme, doch was tun? Oftmals ist der direkte Gang in den Fachmarkt nicht möglich, die Hilfe aber sofort nötig. Für solche Situationen gibt es Online-Reparaturdienste oder Service-Hotlines. Doch können diese im Notfall wirklich weiterhelfen? n-tv Ratgeber testet verschiedene Anbieter.