Unklimatisiert, unpünktlich, unbefriedigend: Bahn bekommt Dauerprobleme nicht in den Griff

Mangelnde Pünktlichkeit, volle Züge, ausfallende Klimaanlagen - Bahnfahren wird im Sommer für viele Reisende zur Tourtour. Dennoch kann die Deutsche Bahn einen Zuwachs der Fahrgastzahlen verzeichnen. Das hat das Unternehmen vor allem zwei Faktoren zu verdanken.