n-tv Ratgeber-Kurznews: Computerhersteller bieten nur schwachen Service

Wer Probleme mit seinem Notebook hat oder sich einen neuen PC anschaffen will, ist bei den wenigsten Computer-Herstellern gut aufgehoben. Nicht nur die langen Wartezeiten an den Hotlines sorgen für Frust. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.