Alle Jahre wieder: Was beim Geschenkeumtausch gilt

Die Deutschen wollen in diesem Jahr knapp 500 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgeben - so viel wie nie. Dabei kommt jedoch auch immer wieder etwas unter den Baum, was nicht gefällt. Welche Rechte man beim Umtausch hat, fasst ein Experte von "Finanztest" zusammen.