Minuspunkte bei Kundenzufriedenheit: Paketboom beschert Post Umsatzplus

Die Deutsche Post überrascht die Analysten mit einem steigenden Umsatz. Vor allem der Paketboom hat daran seinen Anteil und kann die Schwächen im Briefgeschäft ausgleichen. Doch die Post hat ein Problem: Kunden sind alles andere als zufrieden.