n-tv Ratgeber: Paketdienste unter der Lupe

Die Weihnachtszeit bedeutet für Paketdienste florierende Geschäfte – für Empfänger jedoch hin und wieder Ärger. Denn die Zuverlässigkeit und der Service der Anbieter lassen oft zu wünschen übrig. Zu diesem Ergebnis kommt ein aktueller Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität.