Warten auf Flugticket-Erstattung: Regierung soll Lufthansa Druck machen

Wegen der Corona-Pandemie wurden massenhaft Flüge annulliert. Viele Kunden rennen seitdem ihren Rückzahlungen für Tickets hinterher - vor allem bei der Lufthansa. Verbraucherschützer fordern nun die Bundesregierung auf, zu reagieren.