Neues für Verbraucher ab Dezember: Internet zu langsam - so bekommen Kunden Geld zurück

Ab dem Dezember treten neue Gesetze zum Schutz für Verbraucher in Kraft. Auf Netzanbieter könnten schon bald Zahlungsrückforderungen zukommen, wenn der Anschluss nicht der versprochenen Geschwindigkeit entspricht. Auch für Bahnkunden gibt es eine Neuregelung.