ntv - Deutscher Servicepreis: Diese Unternehmen sind besonders kundenorientiert

Zum 15. Mal vergibt das Deutsche Institut für Servicequalität gemeinsam mit ntv den Deutschen Servicepreis. Dabei wurden neben Kundenmeinungen auch verdeckte Service-Tests durchgeführt. Die Preisträger reichen vom Schüleraustausch-Anbieter bis zur Baumarktkette.