Airline schafft Check-In-Schalter ab: Ryanair macht App zur Pflicht und löst Bedenken aus

Die Check-In-Schalter sollen weg, stattdessen benötigen Reisende künftig eine App - so lautet die Vision von Ryanair. Die App sei vielerorts ohnehin schon im Einsatz, argumentiert die Airline. Reise-Experte Ralf Benkö erklärt, welche Probleme die Entscheidung mit sich bringen könnte.