Wochenlang an Haus vorbeigefahren: "Nicht angetroffen"? - Frau filmt dreisten Hermes-Boten

Eine Fünffach-Mutter in NRW bekommt keine Pakete mehr, obwohl sie zu Hause ist. Der Grund: Einem Zusteller dauert das Öffnen der Tür zu lange. Videomaterial zeigt später, wie der Fahrer absichtlich am Haus vorbeifährt, ohne überhaupt anzuhalten. Was sollten Betroffene tun, denen ähnliches passiert?