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rbb24 Abendschau: Wenn die Ikea-Küche Probleme macht
Eine neue Ikea-Küche kann trotz Aufbauservice zum Ärgernis werden. Treten nach der Montage Mängel auf, ist für viele Kunden unklar, ob Ikea oder ein beauftragter Servicepartner für die Beseitigung verantwortlich ist. Verbraucherschützer erklären, welche Rechte Betroffene bei Reklamationen haben. Beitrag von Ute Sturmhoebel
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