Management: Wie Unternehmen an Mitarbeiterbefragungen wachsen können

Beim Walldorfer Dax-Konzern SAP sinkt das Vertrauen in den Vorstand. Wie sollte das Softwareunternehmen darauf reagieren? Damit interne Befragungen eine Wirkung entfalten, müssen Führungskräfte einiges beachten.