Hotelmarkt: Wie Best-Western-Hotels der Krise trotzen

Die Hotelkette Best Western ist in Deutschland mit einem blauen Auge durch die Krise gekommen: Der Umsatz konnte gehalten werden, die Kennzahlen der Mitgliedsbetriebe sind besser als der Branchendurchschnitt. Kein Zufall, sondern das Ergebnis eines erfolgreichen Geschäftsmodells.