Hipp-Erpressung: Wer die eigene Verantwortung kleinredet, verspielt Vertrauen

Der Babynahrungshersteller Hipp wird von einem unbekannten Erpresser in eine PR-Krise getrieben. Um eine solche Situation zu meistern, braucht ein Unternehmen professionelle Kommunikation. Was es zu beachten gilt.