"C’est le dernier maillon de la chaîne qui paie" : l'émission WinWin dévoile la face cachée des livraisons de colis | VRT NWS: le site d'information de référence

Un livreur doit débourser 8.000 euros pour un vélo livré chez des voisins en raison de l’absence du client. Un autre perd chaque mois plusieurs centaines d’euros à cause de colis "perdus". En raison de volumes (trop) élevés et de délais irréalisables, ce sont les livreurs du secteur qui supportent les coûts, révèle le reportage de l’émission WinWin, consacrée aux consommateurs, sur VRT1. "La livraison gratuite n’existe pas", affirme l’économiste Roel Gevaert. "Quelqu’un doit payer, et c’est pres