Einsatz von Testkäufern ermittelt den wahren Servicestand

Unfreundliche Verkäufer, unzufriedene Kunden, stagnierende Einnahmen - all dies können erste Anzeigen eines unzureichenden Servicestandes sein. Solche Unannehmlichkeiten lassen sich jedoch leicht vermeiden, wenn man in regelmäßigen Abständen die eigene Leistungsqualität unvoreingenommen unter ...