Zalando zieht die Reißleine: Tausende Kundenkonten gesperrt

Die Modeplattform Zalando zieht bei einigen Kund:innen die Daumenschrauben an. Tausende Kundenkonten werden zeitweise für neue Bestellungen gesperrt – weil sie zu viel Ware zurückgeschickt haben. Es ist eine Praxis, die man auch von anderen E-Commerce-Plattformen kennt: Wer zu viel und zu häufig Waren zurückschickt oder gar aus Spaß deutlich mehr Ware bestellt als er […]