Steam-Support zu langsam: Gamer schreibt CEO an – und bekommt nach 2 Stunden sein Problem gelöst | t3n

Als der Kundendienst von Steam sich allzu viel Zeit gelassen hat, wollte sich ein Gamer direkt an den CEO wenden – und hat prompt eine Antwort bekommen. Nach den klassischen Regeln der digitalen Kundenbetreuung schicken Nutzer:innen von Steam bei einem Problem eine Nachricht an jenen Kundenservice und hoffen auf schnelle Rückmeldung. Diese ist bei einem […]