Social Media: Heftige Kritik an Facebook-Aktion „Chefticket“ der Deutschen Bahn | t3n

Mit der Deutschen Bahn hat sich ein großes Unternehmen aus Deutschland auf die Facebook-Plattform getraut, dass in der Vergangenheit nicht nur wegen der jüngsten Proteste um das Projekt „Stuttgart 21“ viel Kritik einstecken musste. Der Fokus der Fanpage wurde daher wohl auch sehr bewusst nicht auf die Kommunikation mit den Kunden gelegt, sondern auf den […]