Versandkosten im E-Commerce: Was Kunden wirklich wollen | t3n

Wollen Kunden einen „Gratisversand“ in Form eines Gesamtpreises, oder präferieren sie eher einen günstigeren Produktpreis zuzüglich kommunizierter Versandkosten? Und wenn ja: Wie hoch sollten die dann sein? Diese Fragen sind so alt wie der Distanzhandel selbst und bereits Gegenstand unzähliger Testings und Umfragen in der der jüngeren Marketing- und Marktforschung.   Wir haben jüngere Umfrage-Ergebnisse zu […]