Shitstorm-Management: 10 vermeidbare Fehler in der Krisenkommunikation [Infografik] | t3n

Ein Shitstorm ist unangenehm! Es gibt Verhaltensweisen, mit denen ihr den Schaden in Grenzen haltet und solche, mit denen ihr alles nur noch schlimmer macht. Diese zehn Fehler solltet ihr vermeiden. Ein Shitstorm, die geballte Ladung der Entrüstung von Kunden „Shitstorm“ ist ein Unwort, das ist uns bewusst. Dennoch steht der Begriff im Netz relativ […]