IT-Support: Wie sich lästige Anrufe beim Helpdesk vermeiden lassen | t3n

Oft muss sich der IT-Support in Firmen mit belanglosen Anrufen herumschlagen, das ist nervig und teuer. Wie sich lästige Anrufe beim Helpdesk vermeiden lassen, zeigt eine US-Organisation. IT-Support: Möglichst viele nervige Anrufe vermeiden Hilfe-Hotlines bei IT- und Softwarefirmen stöhnen mitunter unter einer Flut von Anrufen, von denen sich eine Vielzahl vermeiden ließe. Die IT-Service- und […]