Kundenservice: So machst du deine Kunden glücklich | t3n

Wenn du Kunden glücklich machen willst, solltest du für sie da sein. Doch die Realität im Kundenservice sieht oft anders aus, wie eine aktuelle Studie zeigt. So machst du es besser als die Konkurrenz. Umfragen haben gezeigt, dass 80 Prozent der Unternehmen glauben, einen herausragenden Kundenservice zu bieten. In der Tat bestätigen dies aber nur […]